Výmena a vrátenie tovaru

Nesadla Ti zvolená veľkosť, vybral/dostal si nesprávny darček alebo si sa len rozhodol/la, že chceš tovar vrátiť?

 

Pre výmenu tovaru prosím postupuj nasledovne:

 

1. ak máš na e-shope vytvorené svoje konto, tovar môžeš ľahko vrátiť priamo vo svojom konte. ak si nakupoval bez registrácie ako hosť, postupuj na nižšie uvedený formulár. 

2. vyplň nižšie uvedený formulár s potrebnými informáciami ohľadom produktu, ktorý chceš vymeniť/vrátiť

3. uveď číslo pôvodnej objednávky a dôvod vrátenia/výmeny

4. nezabudni uviesť číslo svojho ibanu a kontaktné údaje spolu s adresou doručenia

5. Tovar nám zašli v nepokoškodenom stave spolu s vyplneným formulárom na našu adresu:                                                                   saveme, s.r.o., Holíčska 3, 851 05 Bratislava  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

dôležité informácie pre výmenu/vrátenie tovaru:

 

* predpokladaná doba spracovania výmeny tovaru je od 7 do 30 dní a závisí od toho, či je žiadaný produkt na sklade. 

* predpokladaná doba spracovania vrátenia tovaru je do 7 pracovných dní od prevzatia zásielky.

* Tovar nám v žiadnom prípade neposielaj na dobierku. Takýto balík nie je možné prevziať a zbytočne to zdrží proces       výmeny/vrátenia tovaru. 

* náklady za poštovné ti vrátime na uvedený iban hneď po spracovaní výmeny/vrátenia tovaru

* v prípade vrátenia tovaru, ti po prevzatí tovaru vystavíme dobropis a na uvedený iban ti odošleme celkovú sumu objednávky spolu s nákladmi na poštovné 

*Informuj sa vopred, či požadovaná veľkosť je na sklade. Informáciu zistíš aj priamo na e-shope, kedy si vieš overiť skladové zásoby pri jednotlivých veľkosťiach. Ak tovar momentálne nie je k dispozícii na sklade, doba spracovania výmeny môže byť dlhšia. 

*Tovar musí byť nepoužívaný, v prípade textilu nepratý, so všetkými výsačkami a podobne, aby bol schopný ďaľšieho predaja.

* V prípade ďalších otázok nás neváhaj kontaktovať na info@saveme.sk, 0902 630 649

 

 

Meno a Priezvisko  
E-mail  
Číslo pôvodnej objednávky  
Adresa pre vrátenie/výmenu tovaru  
IBAN  
Dôvod vrátenia/výmeny  
Aké kúsky nám vraciaš? Pri výmene prosím uveď aj požadovanú veľkosť.  
Príloha